Sidst opdateret: 8. juli 2026
Disse handelsbetingelser gælder for aftaler om levering af BackPack-platformen, indgået mellem BackPack Systems ApS ("BackPack") og den rejseudbyder, der abonnerer på platformen ("Kunden").
BackPack leverer en white-label rejseplatform bestående af en app til rejsende samt et administrationspanel til Kunden. Det konkrete omfang, herunder opsætning, white-label tilpasning og eventuelle integrationer, aftales individuelt og fremgår af det fremsendte tilbud.
Priser fastsættes individuelt ud fra antal rejsende, brands, ønskede funktioner og integrationer, og fremgår af det fremsendte tilbud. Betaling sker som beskrevet i den underskrevne aftale, typisk som en engangsopsætning og et løbende månedligt abonnement.
Kunden er dataansvarlig for de personoplysninger om egne rejsende, der behandles i platformen. BackPack behandler oplysningerne som databehandler i henhold til den til enhver tid gældende databehandleraftale.
BackPack tilstræber høj oppetid og yder support inden for normal åbningstid. Konkrete serviceniveauer kan aftales særskilt.
Abonnementsaftalen kan opsiges med det varsel, der fremgår af den underskrevne aftale. Ved ophør slettes eller udleveres Kundens data efter nærmere aftale og i overensstemmelse med databehandleraftalen.
Aftalen er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.